【拼多多可以上门取件退货吗】
拼多多是一家电商平台，可以提供订单物流查询、售后电话、客服服务 。现在很多商家会在拼多多平台购买商品，拼多多也可以提供上门取件的服务 。那么拼多多是可以上门取件吗？下面就一起来看看吧！
1、需要填写个人信息，包括联系方式、家庭住址和手机号，还需要填写一些个人信息，如职业、职业、手机号等，才可以在拼多多平台进行注册 。
操作说明：注册成功后，如果需要上门取件，需要先在平台注册好自己的账号 。然后才可以进行商品购买，且要与客服确认好商品的相关信息 。如果客服同意上门取件，可以到拼多多平台进行申请，然后就可以完成下单确认、退款、发货等操作 。
2、然后填写订单号，输入自己的手机号进行验证码登录 。
点击我的订单，进入下一步 。下拉你的商品，进入后点击“快递”按钮 。可以看到下方有一个红色物流箱图片 。如果是新开店铺或者没有物流服务，直接跳转到菜鸟驿站 。
3、登陆成功之后就可以在“个人资料”里面查看到订单详情了 。
对于这类有上门取件的服务，我们都是要先联系客服然后才可以取件的，对于上门取件服务，一般商家都会要求提供邮寄地址，或者直接要求消费者确认收货地址，之后才可以选择退款 。在选择退款之后，一般商家都会先电话联系消费者确认收货地址，如果收到用户回应说可以上门取件，那么我们就可以在自己填写好退货的地址之后收到用户反馈 。如果收货地址填错了，那么客服也会反馈用户信息和订单详情不一致 。对于这类情况的商品，商家需要主动联系客服进行沟通说明 。如果不知道怎么回事，可以到平台官网中寻找客服电话 。客服电话支持24小时客服电话 。
4、接下来就是按照页面提示进行操作，在页面上可以看到退货申请单需要上传证件 。
商家可以点击【我的】-【我的证件】，然后根据商品描述的填写相关信息，然后点击【提交】即可 。接着点击【上传证件】按钮 。这里需要注意一下，如果商家上传了身份证号码，在收到货之后需要及时修改；如果商家没有上传身份证，可以点击【上传证件】按钮重新修改系统后台信息 。如果商品是7天之内的，只要按照页面提示提交即可，之后等待物流发货来再联系商家 。如果是过期的，需要将商品退回去，重新给商家发货才行 。
5、在成功完成退货申请后就可以进行退货了，不过一定要在7天内进行退货处理，否则退货成功就不能使用了 。
退货后，拼多多会把你的商品退回给商家 。商家在收到商品之后，如果在7天内不退货，就可以申请免费退款 。不过这并不是免费退款的 。