在电商平台上购物的时候，商家为了减少消费者之间的矛盾，一般都会采用定金来作为交易的一种担保，而支付尾款的方式通常是需要和商家进行协商的 。那么退货前需要提前办理好退定金的相关手续吗？为什么要约定退货后支付定金？法律上对于这种情况会有哪些规定呢？律师为你解答 。在我国《消费者权益保护法》第二十七条中指出，任何单位或者个人不得要求消费者进行修理、重作、更换、退货 。
1、购物的时候如果消费者是直接从电商平台购买的，那么可以选择自行支付尾款或者全额退回 。
如果是自己在网络平台上购买，那么需要支付给商家一定比例的尾款 。这种方式主要是体现了消费者对于交易关系的一种信任，从而对于自身安全产生了一定程度上的保障 。如果是在网上交易的话，可以根据消费者订单详情进行查询和挑选适合自己购买产品 。如果购买商品后发现不合适也可以选择退货 。但在选择退货时要注意商家是否能够同意退换货协议 。如果消费者无法退货，那么经营者就要对消费者承担一定费用 。所以消费者退货后，如果没有及时退回尾款的话，那么就需要承担相应费用 。
2、但是在支付尾款的时候需要注意，消费者可以要求商家提供快递单给自己看，然后再由商家在商品页面上对此进行确认然后再付款，这样能够避免自己产生不必要的纠纷 。
【退货定金尾款一起退吗】
这样做也是为了避免纠纷的发生，同时也是为了保护自己的合法权益 。根据我国《民法通则》第五十四条的规定，没有合法根据，取得不当利益造成他人损失的，应当将取得不当利益退还受损失的人，造成实际损失的人有权要求赔偿 。在我国《合同法》第五十四条中明确规定：当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保 。给付定金的一方不履行约定的债务或者履行了约定义务不符合约定致使主债权无法实现的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定义务或者履行了约定义务不符合约定导致主债权无法实现责任由受定金一方承担 。定金必须是书面协议中规定用于担保债权债务关系成立 。
3、如果实在是想退货的话一定要在购物的时候仔细看商品上面是否有相关的描述，并且确定之后再进行付款，这样才能够保障双方都能得到自己想要的结果 。
《消费者权益保护法》第四十条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元或者损失二倍以下又没有提供证据的，应当双倍返还定金 。但是，有下列情形之一的除外:（二）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的 。此外，《消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理或者不合情制度 。那么退款时什么情况可以要求退款？在购物后申请退货，但是商品是存在质量问题或者是存在其它质量问题的话，就不能够进行退款 。但是在现实生活中很少有像电商这样的方式了因为使用了第三方交易平台而进行网购，这种方式一般都是通过商家来退货，如果在使用了电商平台进行交易的话，就要注意是否可以要求返款 。