移动硬盘由于容量大 ， 价格便宜，因此是不少办公一族必备的设备 。不过很多人在使用移动硬盘的时候，总是会出现无法识别的问题，这也是让人很头疼 。那么慢慢君今天就来说说，遇到移动硬盘出现无法识别时，该如何处理 。
主板USB接口问题
由于主板的USB接口有问题引发移动硬盘不能正常使用，主要可以从以下几个方面着手解决 。USB接口未开启：
在一些老机器上(包括一些品牌机)虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行 ， 因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启:在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置 ， 在“Chipset Features Setup”或“Integrated Peripherals”中将“OnChip USB”设置为“Enabled”，保存并重启电脑即可 。
系统不支持USB接口：
这种情况也主要出现在一些老电脑上 。如一台兼容机，主板是旗舰的VISTA710V2 ， 主板芯片组用的是VIA Apollo MVP3，外接USB接口卡后系统竟然不认(装的是Windows Me和Windows 2000双系统) ， 在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器” 。上网一查，原来是主板芯片组有问题，赶紧从网上下载最新的主板BIOS进行刷新，又下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动补丁，终于在我的电脑上认出了“移动存储设备” 。
USB接口供电不足：
绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接通过主板的USB接口供给，但有的主板USB接口的供电达不到这一数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别 。好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头 ， 只要将该接头插在主板的PS/2接口上即可 。使用Windows系统时，默认开启了节电模式，致使USB接口供电不足，使USB接口间歇性失灵 。
点击我的电脑/属性/硬件/设备管理器 ， 双击“通用串行总线控制器”，我们会看到有很多个“USB Root Hub”选项，双击任意一个 ， 打开属性对话框 。
切换到“电源管理”选项卡，去除“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前的勾选 ， 点击确定返回，依次将每个USB RootHub的属性都修改完后重新启动电脑 。USB设备就能恢复稳定运行了 ， 频率尽量设低一些 。
操作不当的问题
1、因操作不当而导致移动硬盘不能正常使用，主要是指插拔移动硬盘的时机没有掌握好 。2、在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序，也不要在系统启动过程中插接 。
3、移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程，在这个过程结束之前最好不要进行任何操作，要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作 。
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4、使用移动硬盘时也会出现以前能用 ， 偶尔一次又不能用的情况，出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除，再拔下移动硬盘，然后重启系统，再将移动硬盘接上，故障一般就能解决 。
硬盘本身的问题
如果排除了以上故障原因 ， 移动硬盘仍不能使用，那很可能就是移动硬盘自身有问题了 。移动硬盘的结构比较简单 ， 主要由硬盘盒和笔记本电脑硬盘组成，硬盘盒一般不易坏，出现问题多半是笔记本电脑硬盘引起的 。为了避免移动硬盘自身硬件损坏，在使用中应注意以下几方面:1、移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写时移动使之受到震动 。
2、在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作：等硬盘不读盘时，双击任务栏右下角的“拔出或弹出硬件”图标，在出现的窗口中先“停止”设备的使用，再从系统中删除设备选项 ， 最后再从主机上拔下移动硬盘(切记不可在硬盘读写时拔下，否则极易损坏笔记本电脑硬盘) 。
3、即使在非工作状态，震动也是移动硬盘的最大杀手，这就要求用户在携带移动硬盘外出时要采取有效的减震措施(一些品牌的移动硬盘在这方面做得比较好，设备本身已经采取了防震措施)，最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里 。
