我们都知道，苹果公司在中国的商店中有很多的分店，可以说每个分店都是有不同的政策的，有的分店在产品的购买后，需要退回自己的购买订单，这样有些消费者就会比较麻烦了，因为在他们的购买订单中有许多商品是不能正常使用的 。那么如何才能退款呢？如果消费者在购买了这个产品后不想继续使用手机又想退款怎么办呢？下面就一起来看看吧！
1、消费者通过苹果公司官网购买了手机，他们在接到退款通知后，在收到退款后，可以直接申请退款，并无需等很长时间 。
但是，如果消费者想要退款，就需要等待一定的时间 。一般来说，我们需要等待十天左右才可以获得退款 。当我们在收到退款后，我们需要等待大约一个月左右才可以退款 。在这个时间内申请退款时消费者将有两个选择：要么是退回手机，要么是放弃它 。
2、退款在审核通过后进行，一般退款分为3个阶段，首先消费者需要选择退款申请提交给苹果公司；
接着，会审核消费者的退款申请，审核通过后会有一个提示，如果同意了退款，消费者就可以进入退款流程了 。如果消费者同意退款，苹果公司就会按照退款流程来处理消费者的退款申请，直到退款成功为止 。退款成功了就代表用户完成了退款流程 。
3、提交申请后有2天审核时间，如果1个月内还没有通过审核的话，苹果公司就会给用户发送退款通知；
1、退款期限：一般退款期限是3个月，如果消费者选择延期，那么就需要等一段时间，但是也不是不能退款，如果能够做到3个月退款的话，那么就是完全没有问题的，一般就是3个月之后苹果就会将退款给你 。2、退款时间：需要注意的是苹果退款时间并不是绝对的 。由于各种原因导致消费者退单申请审核时间并不固定，如退款申请提交3个月之后系统可能就会接受你退款申请 。3、退款原因：如果手机质量不合格（如非人为因素导致）或电池故障、软件安装错误等问题导致消费者退款申请被驳回的话，消费者可以尝试退货要求退款 。4、退款金额：一般需要扣除所退款项50%进行退费才可以接受退款申请 。当消费者同意退还金额时，便可以将款项退还给消费者 。
4、如果消费者在收到退款申请后想要撤回申请，只能等到下次发货（例如发货日前12个月）或者是再次进行退货操作后才能进行退款操作；
一般情况下，苹果退款申请审核时间都分为5个月左右，如果客户提出了退款申请时间不在这段时间内就会自动进行退款操作 。消费者只有在收到苹果公司邮件后，才会在5个工作日内收到退款 。由于订单中包含有退款规则中相关信息，建议客户还是在收到退款后不要着急再次进行退款操作 。在退款成功后，客户仍然可以使用退款服务进行付款 。退款后用户可以重新在该服务中激活付款业务 。消费者可以通过苹果公司提供的退款服务选择是否重新激活付款业务 。
5、如果商家提出退款要求后7个工作日内不能完成退款操作的话，苹果公司就会把这些款项退回给用户 。
【取消苹果订单什么时候退款】
退款流程：苹果订单会先发送退款申请，然后用户点击“确认退款”按钮，再进入退款流程 。提交后会有工作人员与用户确认退款申请 。退款过程中需使用苹果账户转账功能，但也可以用第三方支付账户转账 。申请成功后，您将收到苹果退款信息 。在此期间，你必须按要求完成退款操作手续 。但苹果对于未收到退款的订单可能会以自动扣除费用等方式予以扣除 。